Tiệm Diệp Bích là đơn vị chuyên sửa chữa điện thoại và máy tính tại Quận 12, TP.HCM.
Định hướng hoạt động tập trung vào kiểm tra chính xác tình trạng thiết bị, thông báo rõ phương án xử lý trước khi thực hiện và xử lý đúng phần cần thiết, hạn chế thay thế không cần thiết.
Quá trình hình thành và định hướng
Tiệm Diệp Bích được xây dựng trên nguyên tắc minh bạch trong kiểm tra và rõ ràng trong xử lý.
Trong thực tế sửa chữa thiết bị điện tử, nhiều khách hàng thường gặp tình trạng:
- Không được giải thích rõ nguyên nhân hư hỏng
- Báo lỗi chung chung, khó kiểm chứng
- Phát sinh chi phí ngoài dự kiến
Vì vậy, ngay từ khi thành lập, Tiệm Diệp Bích xác định quy trình làm việc rõ ràng:
- Kiểm tra trực tiếp và đánh giá đúng tình trạng thiết bị
- Thông báo chi tiết lỗi và phương án xử lý trước khi sửa
- Chỉ tiến hành khi khách hàng đồng ý
- Hạn chế thay thế linh kiện không cần thiết
Đội ngũ kỹ thuật
Đội ngũ kỹ thuật viên tại Tiệm Diệp Bích làm việc theo quy trình thống nhất:
- Kiểm tra từng bước để xác định đúng nguyên nhân
- Đánh giá mức độ hư hỏng trước khi đề xuất thay thế
- Trao đổi rõ ràng với khách hàng trước khi thực hiện
Sự cẩn trọng và trách nhiệm trong từng thiết bị là tiêu chí được đặt lên hàng đầu.
Huỳnh Thị Thúy An
Tiếp nhận & kiểm tra thiết bị
Lê Ngọc Diệp
Tiếp nhận & kiểm tra thiết bị
Phạm Văn Nam
Kỹ thuật viên điện thoại
Nguyễn Nguyên
Kỹ viên thuật máy tính
Thông tin liên hệ
Theo dõi chúng tôi trên: